- 留言主题：询问
- 2014-03-31
- 请问安捷四型家庭控制器GPRS在线GPS禁用怎么回事等鸽子归巢时不时不时嘟一声正常吗
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
鸽子归巢扫描一只会嘀一声，你的控制器状态正常
- 留言主题：四型能储存多少次比赛数据？
- 2014-03-28
- 请问安捷四型家庭控制器能储存多少次比赛数据？
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
四型控制器可以存储很多次比赛数据，但只能在鸽会软件里面读取，会员个人无法查询。
- 留言主题：您好
- 2014-03-27
- 您好，请问您们公司就这样的工作态度，给您们打电话，一直没有人接，而且还是打的您们的手机号码，跟您们的在线QQ咨询，您们的服务人员太高大了，我真的是仰望都望不到，真不知道贵公司怎么都这样的工作态度和作风，如果不是鸽会要换您们的鸽钟，就您们的服务态度，就是把安捷白送我都不要，贵公司真的是太垃圾了
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
您好，首先谢谢您的及时留言，我们已致电您了解了情况并作了说明，四川地区的业务问题我们交由四川地区代理全权负责，您联系的业务手机跟QQ号可能是看到四川就没有接听回复，这样做是有所不妥我们也对他们进行了提醒，还请见谅！在此提请四川地区用户遇到技术或业务问题请直接联系四川代理商，技术问题也可拨打安捷技术服务电话4000-7000-52。
- 留言主题：还是不行
- 2014-03-25
- 控制器上只显示,,上传新到脚环数据,,,就没动静了
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
打技术服务电话咨询吧4000-7000-52
- 留言主题：安捷4型 怎样和电脑连接
- 2014-03-25
- 家庭管理软件和控制器连接不上 ，电子踏板需要也插到控制器上吗，所有的串口都试了， 系统提示请检查你的控制器是否连接好
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
连接好控制器与电脑，设置串口，控制器返回按8进入电脑通讯状态即可连接
- 留言主题：匹配电子环没反应
- 2014-03-25
- 家用控制器,与电脑连接,一切就绪,就是匹配电子环的时候没反应了,请问是怎么回事啊?
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
确认 家庭管理软件已连接上控制器，然后才能匹配电子环
- 留言主题：安捷4型网络断开
- 2014-03-24
- 安捷4型，装上移动卡联网时间较长，，连上了显示GPRS在线，有显示上传。可短信发不出（各个设置都没问题）有时候短信又发的慢，。还会断线。网络异常。堵塞。。过几分钟又会连上。。。常显示GPRS在线，GPRS联网，异常。。。有时候扫一个环在扫一个环，显示上传2羽都不知道有没传出或接收到。。短信0，发不出来过五分钟发出1条短信了。又显示联网，，另一羽短信发不出来了！！
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
请确认您使用的移动卡是不是3G卡，致电安捷公司技术服务部4000-7000-52解决
- 留言主题：有短信，但是没有报道数据，
- 2014-03-24
- 上传数据正常，归巢有短信，但是没有报道数据，不知道什么原因
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
请致电安捷公司技术服务电话4000-7000-52协助解决
- 留言主题：安捷4型 怎样和电脑连接
- 2014-03-24
- 家庭管理软件和控制器连接不上
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
设置好串口，控制器上返回按8进入电脑通讯状态
- 留言主题：联通卡
- 2014-03-24
- 请问联通卡在我们的安捷IV机子上能用吗
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
安捷IV型支持联通或移动的2G卡
- 留言主题：GPRS为什么老是显示联网？望答复
- 2014-03-22
- 为什么我的安捷IV型天线、电子板全部连接好后接上电源后要很长时间GPRS才能显示在线呢？有的时候插上电源后几分钟GPRS就显示在线了！还有一个问题就是我设置了归巢短信通知了，但是鸽子归巢后要很长时间才能接收到短信，有的时候直接收不到短信。盼解释 谢谢
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
GPRS在线速度与所在地的信号好坏有关（短信也一样），如果用的移动卡信号不好可以换成联通卡的试试
- 留言主题：售后服务太差了
- 2014-03-21
- 我订的安捷IV型，2013年3月份订的，才用了三次，就GPRS模块故障，已经发到安捷公司修了两次了，都没修好，这下又GPRS异常，注册故障，GPS拨号失败，一下在线又一哈联网，有时在线了还不会传，短信不灵，归巢5羽只收得到后面两羽的短信，什么质量啊
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
公司技术人员已经与你取得联系，您所反映的注册故障是因为手机卡没有开通GPRS上网功能，在线不传输是因为你使用3G手机卡，在此提醒其他用户请在设备寄回维修时注明故障现象和自己的联系方式（便于公司维修部技术员及时向你反馈设备情况），有些鸽钟发回来维修结果检测是好的那就是用户使用中的问题，所以当使用中有问题请及时致电安捷公司技术部协助解决（电话4000-7000-52）
- 留言主题：购买
- 2014-03-21
- 请问：家庭用感应板价格及购买联系事项
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
请联系安捷公司销售部0571-88366815转605或606
- 留言主题：感谢
- 2014-03-20
- 感谢安捷公司工作人员对我控制器的维修和解答
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
不断提高产品服务质量是我们的责任
- 留言主题：升级收费
- 2014-03-19
- 我昨天反应的软件升级收费150元，今天成都代理商打电话给了解释。收这150元是年检的运输费用，升级是免费的。是我们鸽会工作人员没说清楚。不好意思，误会你们了。
- 回复
- 2019/6/24 10:14:07
-
谢谢您及时反应问题，现在弄清楚了就好
