一、故障现象
2019年4月7日0时起发生的GPS周数翻转,部分安捷四型使用GPS天线的鸽钟时钟出现日期(年月日)错误(显示为2099年某月某日)、时分秒正确,经纬度准确。
二、解决方案
1、 最近只要鸽钟显示GPRS跟GPS双在线的可放心打比赛,不影响成绩。
2、 因先前供应商提供的涉事GPS批次有遗漏,实际涉事GPS数量范围较广且通过测试发现更换GPS并不能解决该问题,在参考台湾GPS供应商提供的修正方法后,确认通过鸽钟的系统升级可解决此问题。安捷公司将对出现该问题的所有鸽钟进行免费升级,故撤消先前提出的涉事GPS以旧换新政策。
3、 免费升级将在赛季结束或不影响比赛的情况下分地区安排进行,以鸽会通知为准。
此次GPS时钟翻转事件,属于非我公司所能控制的突发事件。我公司将秉承客户第一认真负责的态度,妥善解决问题。对鸽友造成的影响我们深表歉意。
杭州安捷天使科技有限公司
2019年4月8日